POLÍTICA DE PRIVACIDADE – KAVOKEI SALVADOS

Última atualização: outubro de 2026

A KAVOKEI SALVADOS, inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO/CIDADE/UF], valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como a KAVOKEI SALVADOS coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais fornecidos durante a utilização de seu site e de seus serviços.

Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, seus dados pessoais serão tratados de acordo com esta Política, com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, poderemos coletar dados como:

Dados de identificação e cadastro

  • nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • data de nascimento, quando necessária;
  • telefone e WhatsApp;
  • endereço de e-mail.

Dados necessários para entrega e faturamento

  • endereço;
  • CEP;
  • cidade e estado;
  • informações de entrega;
  • dados necessários para emissão de documentos fiscais.

Informações relacionadas às compras

  • produtos adquiridos;
  • número e histórico dos pedidos;
  • valores das compras;
  • informações sobre pagamento e entrega;
  • solicitações de troca, devolução, arrependimento ou garantia;
  • comunicações relacionadas ao atendimento.

Dados relacionados ao pagamento

As informações necessárias para processamento do pagamento poderão ser encaminhadas aos respectivos prestadores de serviços de pagamento.

A KAVOKEI SALVADOS poderá receber informações relacionadas à transação, como confirmação ou recusa do pagamento, valor, forma de pagamento, identificadores da transação e outras informações necessárias ao processamento do pedido.

Dados completos de cartão de crédito poderão ser tratados diretamente pelo provedor de pagamento, conforme a solução utilizada, não sendo necessariamente armazenados pela KAVOKEI SALVADOS.

Dados técnicos e de navegação

Durante a utilização do site, determinadas informações poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, navegador utilizado, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário dos acessos, origem da visita e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados pela KAVOKEI SALVADOS para:

  • criar e administrar a conta do cliente;
  • identificar o cliente;
  • processar e confirmar pedidos;
  • processar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais;
  • preparar, despachar e acompanhar entregas;
  • enviar informações sobre pedidos;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • atender solicitações de troca, devolução, arrependimento e garantia;
  • prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
  • cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contábeis;
  • exercer regularmente direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
  • aprimorar o funcionamento e a segurança do site;
  • produzir informações estatísticas e melhorar nossos serviços;
  • enviar comunicações comerciais e promocionais quando permitido pela legislação aplicável.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.

3. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados pessoais será realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme aplicáveis a cada situação, incluindo:

  • execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
  • proteção do crédito;
  • consentimento, quando necessário.

Nem todo tratamento de dados pessoais depende de consentimento. Diversas informações são necessárias para que a KAVOKEI SALVADOS possa realizar a venda, receber o pagamento, entregar o produto, prestar atendimento e cumprir suas obrigações legais.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para possibilitar o funcionamento da loja e a prestação dos serviços contratados, determinados dados poderão ser compartilhados com terceiros, incluindo:

Transportadoras e empresas de logística: para entregas, coletas e logística reversa.

Instituições financeiras, adquirentes, gateways e intermediadores de pagamento: para processamento e validação de pagamentos e prevenção de fraudes.

Prestadores de serviços de tecnologia: incluindo hospedagem, infraestrutura, segurança, armazenamento, e-mail e manutenção do site.

Prestadores de serviços fiscais, contábeis e administrativos: quando necessário ao cumprimento das obrigações da empresa.

Plataformas de comunicação e atendimento: quando utilizadas para contato com clientes, inclusive por e-mail ou WhatsApp.

Autoridades públicas: quando o fornecimento das informações decorrer de obrigação legal, determinação judicial ou requisição válida de autoridade competente.

A KAVOKEI SALVADOS não comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas especializadas.

Ao escolher determinada forma de pagamento, alguns dados poderão ser transmitidos diretamente ao respectivo provedor para autorização, processamento e prevenção de fraudes.

Cada prestador poderá realizar o tratamento de dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site da KAVOKEI SALVADOS poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, manter sessões de usuários, lembrar preferências, possibilitar o funcionamento do carrinho de compras, melhorar a experiência de navegação e obter informações estatísticas.

Poderão ser utilizados cookies necessários, funcionais, analíticos e, quando aplicável, cookies relacionados a publicidade e marketing.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais dependerão da escolha do usuário.

O usuário poderá também administrar determinadas permissões diretamente nas configurações de seu navegador, embora a desativação de cookies essenciais possa prejudicar algumas funcionalidades da loja.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A KAVOKEI SALVADOS adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta contra todos os riscos existentes. Por esse motivo, buscamos manter nossos sistemas e procedimentos de segurança continuamente atualizados.

8. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e para cumprimento das obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e contratuais aplicáveis.

Mesmo após o encerramento da conta ou da relação comercial, determinadas informações poderão ser conservadas quando houver fundamento legal para tanto.

Encerrado o período necessário de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao caso, incluindo solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
  • informações sobre o compartilhamento dos dados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • revisão de determinadas decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

Para segurança do próprio titular, a KAVOKEI SALVADOS poderá solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

10. EXCLUSÃO DE DADOS

Uma solicitação de exclusão não significa necessariamente que todos os dados relacionados ao cliente poderão ser imediatamente apagados.

Determinadas informações poderão ser mantidas para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou outras hipóteses autorizadas pela legislação.

Quando não existir fundamento para manutenção dos dados, estes poderão ser eliminados ou anonimizados.

11. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A KAVOKEI SALVADOS poderá enviar mensagens relacionadas às compras e aos serviços utilizados pelo cliente, incluindo confirmações de pedidos, informações de pagamento, entrega, devolução, garantia e atendimento.

Essas comunicações são diferentes de mensagens exclusivamente promocionais.

Quando forem enviadas comunicações promocionais sujeitas a consentimento ou opção de descadastramento, será disponibilizado mecanismo adequado para que o usuário manifeste sua preferência.

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias ao processamento de compras ou à prestação dos serviços solicitados.

12. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links, integrações ou recursos fornecidos por terceiros.

A KAVOKEI SALVADOS não controla necessariamente as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços externos.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela KAVOKEI SALVADOS poderão possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira aplicável.

14. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A KAVOKEI SALVADOS não possui seus produtos e serviços direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências específicas da legislação aplicável e o seu melhor interesse.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às atividades da KAVOKEI SALVADOS.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

16. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou para exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

KAVOKEI SALVADOS
CNPJ: [CNPJ]
E-mail: [E-MAIL]
WhatsApp/Telefone: [TELEFONE]
Endereço: [ENDEREÇO – CIDADE/RS]

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.

A KAVOKEI SALVADOS reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o respeito à privacidade de seus clientes, adotando procedimentos destinados à proteção dos dados pessoais tratados no exercício de suas atividades.